Att göra vid Garanti/Reklamations anmälan.

Ta fotografier/ bilder på byggnationen (översiktbild) och några bilder på problemet (närbilder), detta för att vi skall kunna göra en snabbare bedömning. Information som behövs för snabb hantering är KO-nummer, registreringsnummer, chassinummer och felbeskrivning. Finns förslag på åtgärd och kostnadsförslag så skriv med det också. Vi hanterar ärendet inom skälig tid.

Anmäl via formuläret: OBS! Vi har semesterstängt v28-v31, inga ärenden tas om hand då.

Autokaross lämnar garanti 3 år/ 150 000 km på skåp, flak, kåpa och servicebil, tillvalen följer respktive leverantörs garantivillkor. Övrigt följer vi Allmänna leveransbestämmelser LFG 21.
Garantivillkor och vad som omfattas finns att läsa i nedanstående dokument.
 

Autokaross garantivillkor

139 Kb

Allmänna leveransbestämmelser LFG 21

237 Kb

Identifiera din Floby produkt
Ha alltid påbyggnadens ordernummer (KO-nr) till hands.

I första hand, för totala byggnationens ID. Se skylten på/ vid förarsätetet

2. Saknas ID-skylt under förarsäte alt. B-stolpe, se påbyggnad på chassi.


                                                      Allternativ etikett

Om påbyggnadens ID-skylt är oläsbar eller saknas, ange fordonets chassinummer och tillverkningsår. Om det råder tvivelaktigheter, bifoga ett digitalt foto på fordonet / påbyggnaden, namn, telefon, adress och företagets organisationsnummer.

Bruks- och Serviceinstruktioner för Autokarossprodukter

Garantin gäller förutsatt att man följer produkternas "Bruks- o Serviceinstruktioner", samt hanterar produkterna på ett riktigt sätt och att inte köpare gör oriktig montering av ytterligare utrustning som kan skada våran produkt.
 

Bruks- o Serviceinstruktion Flak > 5 ton

Bruks- o Serviceinstruktion Flak med trevägstipp

Bruks- o Serviceinstruktion Flak med tipp VW T5 - T6

 

Bruks- o Serviceinstruktion Skåp > 5 ton

 

Bruks- o Serviceinstruktion Kåpa

Bruks- o Serviceinstruktion PU-kåpa